- Právo na bezplatné vrácení zboží platí do 14dnů od doručení zboží zakoupeno přes eshop luxo.cz
- Zboží nesmí být poškozeno.
- Zboží musí být zabalené v původním nepoškozeném obalu.
- Společně se zbožím odešlete vyplněný formulář- stáhnete níže
- Informujte společnost Luxoprofi o Vašem úmyslu vrátit zboží mailem - info@luxoprofi.cz, nebo telefonicky +420 775 943 947 my Vám zajistíme bezplatnou dopravu vráceného zboží přes partnerskou společnost ZÁSILKOVNA.
REKLAMACE a postup při vrácení poškozeného zboží najdete ZDE
Viz.. Obchodní podmínky:
- Kupující je oprávněn v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží, a je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno nejpozději v poslední den lhůty uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.
- Odstoupení od kupní smlouvy je možné zaslat prodávajícímu na adresu provozovny prodávajícího, LUXOPROFI, Pod vinicí 409/27, 140 00 Praha 4, či elektronickou poštou na adresu info@luxoprofi.cz. Zboží je možné vrátit pouze na uvedené adrese provozovny prodávajícího.
- V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
- Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku není mimo jinéoprávněn odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7.1 obchodních podmínek se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 7.1 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
- Jestliže kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání zboží.
- Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
- Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
- Prodávající má dále právo odstoupit od kupní smlouvy též v případě, že si kupující zboží připravené v provozovně prodávajícího k osobnímu odběru nevyzvedne ve lhůtě dle čl. 6.3.( 2. Obchodní podmínky pro velkoodběratele)