Hodnocení obchodu
JM
Jaromír Machatý
Jaromír Machatý
PK
Pavel Kužel
Pavel Kužel
Zboží zaplaceno a nic nedorazilo, …. Kromě žádosti o hodnocení nákupu. To je zoufalé
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den pane Kužel, u produktu je uveden termín 7- 14 dní- dle toho jak se vystihne vykrýt obj. od výrobce. Zboží jsme Vám zasílali 8.3. 2023, coz je 10 dní. Děkuji za pochopení.
PM
Petr Mandrla
Petr Mandrla
Zboží mělo byt do 4 dní z externího skladu, po 10ti dnech mi přišel email, jak jsem spokojený s nákupem. Zboží dávno zaplacené a já nemám ani info o tom, kdy a jestli vůbec něco dorazí. Zlatá Alza!!!
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Omlouváme se za problémy, mám v systému mail že vám infomace odcházela dne 3.3. v 9.07 o zpožděné zásilce s tímto produktem.
AM
Adam Mikš
Adam Mikš
Objednávku jsem vytvořil 15.2.2023 a zboží mělo dorazit do 10ti dní, dnes je 5.3.2023 večer a objednávka ani žádný e-mail nebo informace o stavu nebo nedej bože omluva za nedodržení termínu nikde, velice neprofesionální přístup obchodu, pro někoho kdo s termínem dodání počítá z důvodu např. plnění dalších svých osobních závazků pro které se zboží objednávalo a nakonec se musí kupující sám omlouvat za neplnění svých závazků. Obchod nedoporučuji a sám jsem nakoupil poprvé a naposled!
PH
Petr Horníček
Petr Horníček
Doporučuji
IŠ
Ing. Jiří Šiman
Ing. Jiří Šiman
Rychlé, spolehlivé!
JN
Jaromír Novotný
Jaromír Novotný
Všechno v pořádku. Jsem spokojen. Žádné připomínky nemám.
K
Kateřina B.
Kateřina B.
Vše v pořádku, spokojenost. Delší doba dodání, ale obchod mě o době dodání průběžně informoval. Zboží přišlo perfektně zabalené.
PR
Pavel Růžička
Pavel Růžička
SO
Stanislav Oborný
Stanislav Oborný
Moje první zkušenost s tímto obchodem. Zaujala mě akční cena vybraného produktu.
JM
Jaroslav Michal
Jaroslav Michal
Vše OK ,zboží dorazilo v pořádku.
DZ
Dušan Zmeko
Dušan Zmeko
vše OK
VP
Vladislav Papš
Vladislav Papš
PP
PAVEL PALM
PAVEL PALM
Jak můžu něco doporučit když mě do dnešního dne nic nepřišlo. Objědnávka byla podána 10.01.2023 a řádně zaplacena.
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Dobrý den pane Palm, na webu je vidět u každého produktu dostupnost a u jednoho z objednávky je vidět- že bude dostupné za měsíc. Ihned 10.1. jsme vás infomovali mailem o stavu a jak máme postupovat, zda poslat zbytek a počkáte na svítidlo. Děkuji tedy za pochopení.
VL
Václav Lón
Václav Lón
E
Eva
Eva
Dobrý den, obvykle recenze nepíši, ale společnosti Luxo ji udělím. Objednali jsme si 11 světel na Vánoce. Z toho nám přišlo pět rozbitých. Jelikož se jednalo o dárek, nerozbalovala jsem všechna světla, pouze prvních pět (ty byly v pořádku) a zbytek jsem již nechala. Těch pěti rozbitých jsme si všimli pod stromečkem. Společnosti Luxo jsem volala 27.12 a hned druhý den si přepravní společnost světla vyzvedla. Za čtrnáct dní nám přišla nová, nepoškozená (museli jsme čekat, vzhledem k lednovým inventurám, což je pochopitelné). Nutno zmínit, že jsem nedodržela žádný termín na vrácení zboží - zboží jsem reklamovala po 24 hod. lhůtě na vrácení přepravci i po 14 denní lhůtě na vrácení zboží. Přesto spol.Luxo neměla problém s reklamací, bez problémů vyměnila kus za kus. Paní byla milá a ochotná, komunikace telefonicky i přes mail byla rychlá. Za mě se jedná o profesionální přístup a moc děkuji za rychlé jednání a vyřízení. Obchod s radostí doporučuji. Škoda, že takových není více...
J
Jan 0ndřej
Jan 0ndřej
PS
Pavel Sikora
Pavel Sikora
Pomalé doručení.
LF
Laura Frýdlová
Laura Frýdlová
Skvělé